Afspraken komen ongeveer twee weken vooruit beschikbaar, meestal in het weekend.
Nieuwe klanten: stuur vooraf een foto van je huidige nagels.
Laat weten welke dienst je wilt, en voeg een referentiebeeld toe voor nail art.
Kom alsjeblieft alleen naar je afspraak.
Aankomst & stiptheid
Kom op tijd — niet te vroeg, niet te laat.
Ben je vroeg, stuur dan eerst een bericht: de studio is mogelijk nog niet open vóór je afspraak.
Er geldt 10 minuten speling. Daarna kan, afhankelijk van de resterende tijd, enkel een cover gel gedaan worden — of de afspraak vervalt en 50% van de prijs is verschuldigd.
Annuleren & no-show
Annuleren kan tot minstens 8 uur vooraf.
Minder dan 8 uur voor de afspraak: 50% van de prijs wordt aangerekend.
Niet komen opdagen zonder bericht: 100% van de prijs.
Na een no-show is een voorschot van 50% vereist voor de volgende afspraak.
Voorschot
Een betaald voorschot wordt niet terugbetaald bij annulering binnen 8 uur.
Het voorschot reserveert je plek en wordt verrekend met je afspraak.
Opvullen vs nieuwe set
Kom je voor een opvulbeurt met meer dan 4 verloren of zwaar beschadigde nagels, dan is het geen opvulbeurt meer — het wordt behandeld en geprijsd als een nieuwe set.
Garantie op het werk
Komt een nagel los of raakt hij beschadigd, meld dit dan binnen 7 dagen met een foto.
Na die periode vervalt de garantie.
De garantie geldt niet bij: ingreep van een andere technicus, blootstelling aan sterke chemicaliën zonder bescherming, opzettelijke schade (bijten, breken) of het niet opvolgen van verzorgings- en opvuladvies.
Nail art
Complexere nail art en speciale designs vragen een korte consultatie bij het boeken, zodat tijd en kwaliteit gepland kunnen worden.
Betaling
Cash of kaart.
Hygiëne & sterilisatie
Elke klant krijgt uitsluitend gesteriliseerd en gedesinfecteerd gereedschap, voorbereid volgens hygiënenormen.
